Protocole de
LIVRAISON
Le transport de votre colis
Les colis sont généralement expédiés en 48h ou 72h dès dépôt chez la société de transport sauf si nous sommes en période de salons. Le mode d’expédition standard est la livraison de main à main ou la livraison via la société de transport. Quel que soit le mode d’expédition choisi, nous traçons un lien qui nous permettra de suivre en ligne la livraison de votre colis.
Les frais d’expédition comprennent l’emballage, la manutention et les frais du transporteur. Nous vous conseillons de regrouper vos achats en une unique commande. Nous ne pouvons pas grouper deux commandes distinctes et vous devrez vous acquitter des frais de port pour chacune d’entre elles. Votre colis est expédié à votre adresse, nous assurons en cas de casse.
Voici un exemple de contenu pour votre page « Livraison », adapté à votre activité de vente d’articles de décoration et d’ameublement, avec livraison sur toute la France et frais fixés selon les tarifs des transporteurs :
Livraison
Nous livrons l’ensemble de nos articles de décoration et d’ameublement partout en France métropolitaine. Les frais de livraison sont calculés en fonction du poids, du volume de votre commande et des tarifs appliqués par nos partenaires transporteurs, et sont indiqués précisément avant la validation de votre commande. Lors de votre achat, vous pourrez choisir le mode de livraison qui vous convient le mieux (à domicile ou en point relais, selon disponibilité), et le montant exact des frais de port sera affiché dans votre panier avant paiement.
Le délai de livraison estimé vous sera communiqué lors de la commande ; en l’absence d’indication spécifique, la livraison intervient sous 30 jours maximum à compter de la confirmation de votre achat, conformément à la réglementation en vigueur. Vous recevrez un numéro de suivi dès l’expédition de votre colis afin de suivre son acheminement en temps réel. En cas de question ou de besoin d’assistance concernant la livraison, notre service client reste à votre disposition pour vous accompagner.
